こんにちは!
東口店の大窪です
今回は東口店ヘア恒例の“ロールプレイング”
の様子をご紹介します
アンジュのロールプレイングは、
お客様のお悩みやご要望をお伺いして、それを
解決するメニューや商品のご提案、ホームケアの
アドバイスなどをしていく実践編の
トレーニングです
スタッフ同士でお客様役と施術者役になりきり
営業中さながらの緊張感でやることに意味が
あります
とっても真剣な表情の細田と、厳しい要望を
あえて繰り出す中島のコンビです
しかし、細田もさすが半年間頑張ってきた
成果を遺憾なく発揮して、最後はお客様役
中島も笑顔でした
これからもお客様にもっともっと御満足いただける
ようスタッフ全員で頑張っていきます